Comment activer le mode vacances

Avec le mode vacances, vous pouvez prendre une pause dans la gestion de votre boutique Congocrea sans vous inquiéter. Pour activer le mode vacances:

Connectez-vous à Congocrea.com.
Cliquez sur l’icône Votre compte, puis sur Gestionnaire de boutique.
Cliquez sur Réglages >Paramètres de magasin
Cliquez sur Activer Mode vacances.
Cliquez sur Désactiver l’achat pendant les vacances
Modifiez le paramètre sur Activé.
Remplissez une annonce de boutique temporaire et une réponse automatique au message.
Cliquez sur Sauvegarder.

Le mode vacances vous permet de suspendre votre boutique pendant un certain temps et est utile si:

Vous ne pouvez temporairement pas gérer votre boutique.
Une urgence vous empêche de gérer votre boutique.
Vous voyagez ou êtes malade.
Vous avez besoin d’une pause rapide pour rattraper les commandes en cours.

Vous pouvez définir une réponse automatique qui sera envoyée en réponse à tous les messages que vous recevez pendant vos vacances.

Pendant que votre boutique est en mode vacances

Votre magasin

Un avis apparaîtra en haut de la page de votre boutique indiquant que vous faites une courte pause.
Votre boutique apparaîtra toujours si quelqu’un recherche le nom exact de votre boutique, mais n’apparaîtra pas comme une suggestion automatique dans la recherche ou d’autres outils d’achat.
Vos éléments n’apparaîtront pas dans la recherche.
Vous aurez accès à vos commandes, vos cas et vos messages.
Vous pouvez effectuer des remboursements, annuler des commandes .

Lorsque votre boutique est en mode vacances, vous devez toujours respecter vos engagements en tant que vendeur envers vos acheteurs. L’exécution des commandes vendues ou la participation à des dossiers ouverts seront toujours nécessaires.

Vos inscriptions

Vous pouvez apporter des modifications aux annonces actuelles de la même manière que lorsque votre boutique n’est pas en vacances.
Vous pouvez répertorier de nouveaux éléments et les enregistrer en tant que brouillons. Aucun frais d’inscription ne vous sera facturé tant que l’annonce n’aura pas été publiée à votre retour de vacances.
Si le renouvellement automatique est activé pour les annonces de votre boutique sous un abonnement.

Congocrea Abonnement

Si vous avez un Congocrea Abonnement , le mode vacances n’a aucune incidence sur votre facturation. Vos frais d’abonnement continueront.

Comment désactiver le mode vacances

Connectez-vous à Congocrea.com.
Cliquez sur l’icône Votre compte, puis sur Gestionnaire de boutique.
Cliquez sur Réglage >Paramètres du magasin.
Cliquez sur Mode vacances.
Cliquer sur Désactivé.
Cliquez sur Sauvegarder.