Comment fermer votre boutique Congcrea

Pour fermer votre boutique :

• Vous devez contacter le support Congocrea pour fermer votre boutique.
• Contactez-nous en faisant défiler vers le bas de cette page et en cliquant sur (contactez-nous) pour communiquer avec le support Congocrea.

Votre compte Congocrea deviendra un compte réservé aux acheteurs, sans boutique visible. Vous pouvez continuer à accéder à vos commandes existantes et vous pouvez rouvrir votre boutique à tout moment.

Je ne vois pas la possibilité de fermer ma boutique

Si vous ne voyez pas l’option de fermer votre boutique, vous devrez d’abord fermer tous les cas non résolus ou payer les frais en souffrance.

Je veux fermer ma boutique, mais j’ai des commandes ouvertes
Si vous avez des commandes ouvertes, vous pouvez mettre votre boutique en mode vacances jusqu’à ce qu’elles soient terminées. De cette façon, votre boutique est toujours visible pour vos acheteurs, mais les acheteurs ne peuvent pas passer de nouvelles commandes.

Si vous fermez votre boutique avant de résoudre vos commandes ouvertes, vous pouvez toujours accéder à vos commandes et communiquer avec vos clients, mais votre boutique ne sera pas visible pour vos acheteurs.

Comment fermer un magasin brouillon 

Si votre boutique n’est pas encore ouverte au public, vous devez contacter le support Congocrea pour fermer votre boutique. Contactez-nous en faisant défiler vers le bas de cette page et en cliquant sur Contacter l’assistance.