Pour recevoir votre dépôt Afrocrea Payments, vous devez avoir des fonds disponibles pour le dépôt dans votre compte de paiement. Ces fonds doivent respecter tout minimum de dépôt applicable pour votre emplacement.

Fonctionnement des dépôts Afrocrea Payments

Lorsque vous effectuez une vente via Afrocrea Payments, les fonds sont d’abord ajoutés à votre compte de paiement. Ensuite, selon votre calendrier de dépôt, vos fonds disponibles seront envoyés sur votre compte bancaire.

Vous devez avoir un compte bancaire valide dans votre dossier. Chaque fois que vous mettez à jour vos coordonnées bancaires, une retenue de 5 jours s’applique aux fonds de votre compte de paiement. Une fois la retenue levée, les fonds seront envoyés sur votre compte bancaire conformément à votre calendrier de dépôt.

Dans la plupart des pays, vous pouvez recevoir vos fonds si vous avez une carte de crédit ou de débit en cours de validité. 

Calendrier de dépôt

Si vous êtes un nouveau vendeur, par défaut, vos fonds seront envoyés sur votre compte bancaire chaque semaine, tous les lundis. Vous pouvez consulter ou modifier votre calendrier de dépôt:

Sur Afrocrea.com, cliquez sur l’icône Votre compte, puis sur Gestionnaire de boutique.

• Cliquez sur Finances.
• Cliquez sur les paramètres de paiement.
• Dans la liste déroulante sous Calendrier des dépôts, choisissez des dépôts quotidiens, hebdomadaires, aux deux semaines ou mensuels.

Minimums de dépôt quotidiens

Certains pays ont un montant minimum de fonds pour les dépôts quotidiens. Cela signifie que si votre montant disponible pour le dépôt est inférieur au minimum pour la devise de votre compte bancaire, vous ne recevrez pas de dépôt ce jour-là.

Dépôts quotidiens minimums par devise du compte bancaire:

Minimums de dépôt supplémentaires, seuils de frais et frais de dépôt

Certains pays ont des minimums de dépôt, des seuils de frais et des frais de dépôt supplémentaires:

Dépôt minimum: Vos fonds disponibles pour le dépôt doivent être supérieurs au minimum de dépôt pour pouvoir recevoir les fonds sur votre compte bancaire.
Seuil de frais: Si votre dépôt est supérieur au minimum de dépôt mais inférieur au seuil de frais, des frais de dépôt vous seront facturés. Si votre dépôt dépasse le seuil des frais, aucun frais de dépôt ne vous sera facturé.
Frais de dépôt: Ces frais sont facturés si votre dépôt est inférieur au seuil de frais. Le total de vos fonds disponibles pour dépôt indiquera vos fonds de vente disponibles moins les frais de dépôt. Ces frais sont déduits de votre compte de paiement au moment du dépôt et sont soumis à la TVA, le cas échéant.

Quand vais-je recevoir mon acompte?

Selon votre banque, une fois qu’un dépôt est envoyé, les fonds peuvent prendre jusqu’à 3 à 5 jours ouvrables pour apparaître sur votre compte bancaire.

 Si un jour de dépôt tombe un jour férié, les fonds disponibles seront envoyés sur votre compte bancaire le jour ouvrable suivant. Si vous ne voyez pas vos fonds après 5 jours ouvrables, contactez votre banque pour obtenir de l’aide.