Comment signaler un avis injuste dans votre boutique

Pour signaler un avis, cliquez sur Signaler cet avis sous l’avis que vous souhaitez signaler dans votre boutique sur Congocrea.com.

Vous pouvez signaler un avis sur votre boutique s’il n’est pas conforme à la politique du vendeur de Congocrea.

Vous pouvez signaler un avis jusqu’à 100 jours après la date de livraison estimée de cet article.

Après avoir signalé un avis

Après avoir signalé un avis, l’équipe de Congocrea enquêtera sur cet avis et l’évaluera en fonction de nos règles. L’enquête de Congocrea est traitée en privé. Vous ne recevrez pas de réponse personnelle à votre rapport.

Dans certains cas, l’enquête de Congocrea révèle qu’un examen est conforme aux politiques de Congocrea. Dans de tels cas, aucune action ne sera entreprise.

Dans d’autres cas, Congocrea prendra les mesures appropriées pour résoudre tout problème lié à l’examen.

L’évaluateur saura-t-il que j’ai signalé son avis?

Non, le signalement des avis est un processus confidentiel. L’évaluateur ne saura pas qui a signalé son avis.

Puis-je signaler un avis plusieurs fois?

Non, vous n’avez pas besoin de signaler un avis plusieurs fois. De plus, ne discutez pas d’un avis que vous avez signalé dans l’un des espaces communautaires de Congocrea.

Puis-je signaler des avis susceptibles de porter atteinte à ma propriété intellectuelle?

Les rapports de revue nous aident à maintenir l’exactitude et la transparence sur le marché. Cependant, il ne doit pas être utilisé pour des questions de propriété intellectuelle.

Pour les problèmes de propriété intellectuelle, veuillez consulter la politique de propriété intellectuelle de Congocrea.