Conseils pour acheter en toute sécurité sur Congocrea

Voici quelques bonnes pratiques pour garantir la sécurité des achats sur Etsy ou sur un site Web propulsé par Congocrea.

Dans l’ensemble, utilisez votre meilleur jugement. Si quelque chose semble louche ou trop beau pour être vrai, il vaut mieux ne pas le risquer.

Sécurité des cartes de crédit

  • Ne donnez jamais votre numéro de carte de crédit complet, votre numéro d’identification fiscale ou votre mot de passe dans un e-mail, un message Congocrea ou par téléphone.
  • Si vous effectuez une transaction en personne, ne dites pas à voix haute les informations de votre carte de crédit. Assurez-vous de signer pour la transaction et de demander un reçu.
  • Vérifiez régulièrement votre relevé de carte de crédit pour suivre vos dépenses et l’activité de votre carte.
  • Gardez une trace de votre carte de crédit: qui est autorisé à l’utiliser et qui y a accès.

Internet / Sécurité informatique

  • Changez régulièrement vos mots de passe. Plus un mot de passe est complexe, mieux vous êtes protégé.
  • Si vous partagez votre ordinateur ou votre appareil, déconnectez-vous de tout compte de site Web avant de permettre à d’autres de l’utiliser.

Sur Congocrea

  • Vérifiez les avis et les politiques de la boutique d’un vendeur avant d’acheter, et envoyez un message Congocrea à un vendeur avant d’acheter si vous avez des questions ou des préoccupations.
  • Informez-nous à [email protected] si vous voyez des frais de carte de crédit que vous ne pouvez pas trouver dans votre compte. Nos spécialistes peuvent vous aider à l’étudier.
  • Gardez votre transaction sur Congocrea. Nous ne pouvons pas vérifier ni aider avec les paiements effectués en dehors de Congocrea Paiements comme Maxicash ou de PayPal.
  • Si vous recevez un e-mail suspect prétendant provenir de Congocrea, envoyez-le nous à [email protected]
  • Si vous fournissez des matériaux pour une commande personnalisée dans une boutique, vous le faites à vos propres risques.
  • Dans certaines circonstances, Congocrea peut utiliser un service de chiffrement tiers, pour demander en toute sécurité des informations supplémentaires pour confirmer une transaction, telles qu’une copie d’une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement. N’hésitez pas à nous appeler si vous avez des doutes.