Introduction à l’achat sur Congocrea

Bienvenue sur Congocrea!

Vous trouverez ici des créations soigneusement conçues, des trésors vintage uniques ou des outils et des fournitures de millions de vendeurs à travers le monde.

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Plus de façons d’explorer

Recherche d’articles et de boutiques

Avec un choix variés d’articles de tout les goûts, vous trouverez forcément quelque chose que vous aimez.

Si vous ne faites que naviguer, essayez d’utiliser les catégories en haut du site.

Si vous avez une idée plus précise de ce que vous voulez, utilisez le champ Rechercher des articles et des magasins en haut du site. Cet article d’aide explique comment tirer le meilleur parti de congocrea Search.

Si vous connaissez le nom d’une boutique en particulier, vous pouvez aller directement sur la page de la liste des boutiques ou saisissez l’adresse Web de la boutique avec l’un des formats suivants:

• https://www.etsy.com/boutique/nomdelaboutique

Acheter local

Localisez les vendeurs dans votre région en effectuant une recherche d’articles qui vous intéressent. Sur la gauche, cliquez sur Choisir un emplacement personnalisé sous Emplacement de la boutique.

Avant d’acheter

• Créer un compte. C’est rapide et gratuit. Accédez à la page d’accueil Etsy et cliquez sur S’inscrire en haut à droite du site.
• Consultez les politiques de la boutique en cliquant sur le lien Politiques sur la page d’accueil de n’importe quelle boutique. Vérifiez s’ils acceptent les retours et les échanges, proposent des surclassements d’expédition ou remboursent.

Contactez le vendeur

Vous avez une question sur un article ou une commande? Contactez directement le vendeur. Ils peuvent vous aider avec des questions comme:

• Avez-vous ceci dans une autre taille ou couleur?
• Pouvez-vous expédier cela plus rapidement?
• Quand puis-je attendre ma commande?

livraison

Sur une annonce, cliquez sur les politiques de la boutique dans l’aperçu de l’annonce. Chaque vendeur décide comment il expédie.

Prêt à payer?

Sélectionnez Payez maintenant ou Payez en 2 ou 3 versements sur l’annonce pour acheter cet article.

Sinon, cliquez sur Ajouter au panier et continuez vos achats pour revenir à la boutique ou passez à la caisse.

Si vous décidez d’enregistrer un élément pour plus tard, cliquez sur Ajouter à vos favoris pour plus tard. Cela déplacera l’article dans la section enregistrée pour la suite de votre panier.

Méthodes de payement

Il appartient à chaque vendeur de choisir les modes de paiement qu’il accepte, cela peut donc varier.

Vous pourrez peut-être payer avec:

• Maxicash:
  • Carte de crédit / débit
  • Mobile Money
• Porte-monnaie Congocrea 
• Pay Pal

Code promo

Si vous avez obtenu un code promotionnel de votre vendeur, cliquez sur Appliquer le code promotionnel de la boutique pour votre article dans votre panier. Vous ne pouvez utiliser un code promo que dans la boutique qui le propose.

Laisser un commentaire

Les avis sont vraiment importants pour les vendeurs pour bâtir leur réputation. Il permet également aux autres acheteurs de connaître votre expérience d’achat.

Sachez que nous vous recommandons de contacter d’abord le vendeur si vous n’êtes pas satisfait de quoi que ce soit.

Un problème avec votre commande?

Vous n’avez pas reçu votre commande ou quelque chose ne s’est pas passé comme décrit? Tout d’abord, contactez le vendeur. Ils pourront peut-être vous aider. Sinon, découvrez comment ouvrir un dossier sur Congocrea.

Enregistrez les articles et les boutiques dans vos favoris

Accrochez-vous à un élément. Pendant la navigation et la recherche, survolez une image et cliquez sur l’icône du cœur en bas à droite. Ou sur une page de l’annonce, cliquez sur le cœur qui indique Favoris légèrement en bas à droite.

Pour voir vos favoris, cliquez sur l’icône Favoris en forme de cœur en haut de Congocrea.com.  

Achats avec paiement invité

Vous pouvez payer en tant qu’invité sur Congocrea.com.