Foire aux questions

Oui. Avec notre plan gratuit, vous pouvez utiliser le créateur de boutique en ligne pour créer, concevoir et lancer votre boutique – le tout gratuitement. Votre seul coût vient lorsque vous effectuez une vente – seulement 9,99% + 20c par transaction. Pas sensible aux prix? Nous proposons des forfaits adaptés aux besoins de toute entreprise. Si vous avez besoin de fonctionnalités de commerce électronique plus avancées, veuillez explorer tous nos plans tarifaires de boutique en ligne.

Vous pouvez changer de forfait quand vous le souhaitez. Vous pouvez facilement passer d’un forfait gratuit à un forfait Professionnel, Performance ou Premium depuis Goothing. Le prix du plan varie en fonction de l’offre de fonctionnalités et du fait que vous payez annuellement ou mensuellement.

Il y a cinq de mode paiement disponible :

• Carte de crédit ou débit Visa
• Paypal
• Paiement Mobile Mpesa, Airtel et Orange  
• Votre portefeuille virtuel

Votre boutique existant restera intact. La seule différence est que l’accès aux options additionnelles qui nécessitent un renouvellement (forfait payant) cesseront de fonctionner. Par contre le forfait gratuit s’activera automatiquement pour assurer le maintien et le bon fonctionnement de  votre boutique. 

Oui, c’est possible de changer de plan. Vous pouvez augmenter ou diminuer votre plan mensuel. Pour ce qui de plan annuel, vous pouvez augmenter votre plan en tout temps mais l’inverser n’est pas accepté car la différence ne vous sera pas rembourser.       

Avant la fin de cycle de facturation, vous n’avez qu’acheter un plan de votre choix. Pour ce qui de plan annuel, nous vous prions de communiquer avec notre service client, et nous effectuerons le changement pour vous. 

Oui, c’est possible de le faire pour n’importe quel plan. Vous pouvez acheter un package de nombre d’affichage de produit en tout temps et sans aucune limite. 

Exemple 

Si vous avez juste besoin d’affichage 10 produits de plus sans pour autant vus abonnez ou vous êtes juste au début de votre cycle de facturation. Vous pouvez juste acheter un package de 5$ = 12 produits de plus

Une des fonctionnalités principales d’un plan est le nombre d’affichage de produits ou articles. Si le nombre d’affichage de votre plan est de 5o articles, vous pouvez qu’afficher que 50 produits, pas plus.  si vous voulez ajouter un nouveaux produits vous trois options :

1. Remplacer le produit existant par le nouveau
2. Acheter à la carte un package pour augmenter le nombre de produit  sans recourir un nouveau plan
3. Changer votre plan

N’hésitez surtout pas à nous contacter pour un support additionnel.