Pourquoi n’y a-t-il pas d’informations de suivi pour ma commande Congocrea?

Si vous avez commandé sur Congocrea, vous pouvez avoir des informations de suivi pour votre colis. Vous pouvez vérifier l’état de votre commande sur la page Commadess sur Congocrea.com. À côté de votre commande, vous verrez l’état d’expédition:

Non expédiée: le vendeur n’a pas encore expédié la commande ou n’a pas mis à jour la commande sur Etsy.
Expédié: Le vendeur a marqué la commande comme expédiée.
En transit: le vendeur a ajouté un numéro de suivi et le colis a quitté l’installation d’expédition.

Si votre commande indique Expédié, mais il n’y a pas d’autres mises à jour:

Votre commande ne comprend pas d’informations de suivi
Le transporteur n’a pas encore enregistré le mouvement du colis
Le vendeur n’a pas encore remis le colis au transporteur

Si votre commande n’est pas encore expédiée ou si vous avez des questions sur le suivi de votre colis, vous pouvez contacter le vendeur pour vérifier l’état de la commande.

Si votre commande est expédiée ou en transit, vous pouvez suivre votre commande si vous avez un numéro de suivi.

Pour trouver votre commande:

Connectez-vous à Congocrea.com ou à l’application Congocrea.
Cliquez sur l’icône Votre compte.
Cliquez sur Commandes-> Etat
Faire suivi auprès de la compganie de livraison , UPS, FEDEX et autres.